CODE VERSPREIDING ONGEVRAAGDE RECLAME VIA E-MAIL (VORe-mail) Definities en algemene bepalingen 1.1. Deze Code is van toepassing op het toezenden van ongevraagde reclame via e-mail. 1.2. Deze Code is van toepassing op reclame via e-mail die aanknopingspunten heeft met Nederland. 1.3. In deze Code wordt verstaan onder: a: reclame via e-mail: het per e-mail in het openbaar aanprijzen van goederen, diensten of denkbeelden, alsmede het vragen van diensten; b: opdrachtgever: degene die reclame via e-mail doet uitgaan; c: verspreider: degene die al dan niet in naam van de opdrachtgever beroeps- matig reclame via e-mail verspreidt of laat verspreiden; d: ontvanger: een natuurlijke of rechtspersoon tot wie reclame via e-mail is gericht; e: antwoordnummer /e-mps: het bestand waarin ontvangers, die geen, dan wel slechts met betrekking tot bepaalde onderwerpen reclame via e-mail willen ont- vangen, zich kunnen laten opnemen. 1.4. Reclame via e-mail moet duidelijk als zodanig herkenbaar zijn. 1.5. De opdrachtgever dient zich in de e-mail zodanig te identificeren dat hij gemakke- lijk en daadwerkelijk bereikbaar is voor de ontvanger. E-mailadres alsmede naam, adres, vestigingsplaats en land van de opdrachtgever dienen in de e-mail vermeld te zijn en indien aanwezig de website van opdrachtgever. 1.6. Lid 1: De reclame via e-mail mag maximaal een grootte hebben van 50 Kb, inclusief gecom- primeerde meegezonden bestanden. Lid 2: Indien er bestanden met de e-mail worden meegezonden, dient de grootte van deze bestanden duidelijk uit de e-mail te blijken. Lid 3: Indien gecomprimeerde bestanden worden meegezonden, dient de e-mail de grootte van het uitgevouwen bestand te vermelden. Lid 4: Indien de reclame via e-mail verwijst naar een website waar een bestand "geparkeerd" staat, dient de e-mail de grootte van het op te halen bestand te vermelden. 1.7. Lid 1: De e-mail dient "hyperlinks" te bevatten waaruit blijkt hoe de ontvanger: - zich kan aanmelden voor het antwoordnummer zoals bedoeld in artikel 2; - kenbaar kan maken in het vervolg niet meer door de opdrachtgever en/of verspreider te willen worden benaderd met reclame via e-mail. Lid 2: De "hyperlinks" als hierboven bedoeld dienen duidelijk als zodanig herkenbaar te zijn. Antwoordnummer 2.1. Lid 1: Met inachtneming van het bepaalde in lid 2 van dit artikel is het niet toegestaan een ont- vanger die via het Antwoordnummer heeft aangegeven in het geheel geen reclame via e-mail te willen ontvangen ongevraagde reclame via e-mail te zenden. Indien een ontvanger via het Antwoordnummer heeft aangegeven alleen reclame via e- mail te willen ontvangen met betrekking tot bepaalde onderwerpen, mag er geen recla- me via e-mail met betrekking tot andere onderwerpen naar deze ontvanger worden ver- zonden. Lid 2: Indien een ontvanger via het Antwoordnummer te kennen heeft gegeven in het vervolg geen reclame via e-mail meer te willen ontvangen of alleen reclame via e-mail te willen ontvangen met betrekking tot bepaalde onderwerpen, dient de verspreider of de opdrachtgever zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen een termijn van een maand na ontvangst van het verzoek, hieraan te voldoen. Lid 3: Opname in het Antwoordnummer bestand als bedoeld in lid 1 is geldig voor een termijn van één jaar te rekenen vanaf het moment van bovenstaande opname. Aan de ontvan- ger wordt de mogelijkheid geboden om tegen het einde van bovengenoemde termijn van een jaar per e-mail op de hoogte te worden gesteld van het feit dat de termijn bijna afloopt en dat hij derhalve uit het Antwoordnummer bestand zal worden geschrapt. 2.2. Opdrachtgever en verspreider zullen zowel elk afzonderlijk als in gezamenlijk overleg alle maatregelen en voorzieningen treffen die noodzakelijk zijn - om de respectering van opname in het Antwoordnummer te bereiken; - voor de concrete uitvoering en naleving van deze Code. 2.3. Opdrachtgever en verspreider zullen ervoor zorgdragen dat de betekenis van het Antwoordnummer en de mogelijkheid voor ontvangers om daarin opgenomen te wor- den in voldoende mate bij het publiek bekend zijn. Klachten 3.1. Een ieder die in strijd met deze Code reclame via e-mail heeft ontvangen, kan hierover schriftelijk of per e-mail een klacht indienen bij de opdrachtgever en/of de verspreider. 3.2. De opdrachtgever en/of verspreider van de klacht is gehouden de klacht te onderzoe- ken en de klager binnen vier weken schriftelijk of per e-mail te informeren omtrent de uitkomst van dit onderzoek. Indien de klacht is gericht aan de opdrachtgever dient deze op eerste verzoek van de klager naam, adres en e-mailadres van de verspreider bekend te maken en indien aanwezig de website van de verspreider. Toezicht en sancties 4.1. De klager die niet binnen vier weken is geïnformeerd zoals bepaald in artikel 3.2, of die de afhandeling van zijn klacht onbevredigend acht, kan schriftelijk en/of per e-mail (klachten@reclamecode.nl) een klacht indienen bij de Reclame Code Commissie, conform de statuten en het reglement van de Stichting Reclame Code. De klacht moet bij gebreke van een tijdige reactie van de opdrachtgever c.q. ver- spreider uiterlijk binnen vier weken na het verstrijken van de in het vorige artikel bedoelde termijn en bij bezwaar tegen de gegeven reactie binnen vier weken na ontvangst van die reactie worden ingediend, tenzij de klager aannemelijk maakt dat dat redelijkerwijze niet van hem verlangd kan worden. Het klaagschrift dient naast de n.a.w. (naam, adres woonplaats)-gegevens van klager ook kopieën van de e-mail(s) te bevatten waarop de klacht is gebaseerd. 4.2. De Reclame Code Commissie c.q. het College van Beroep kan bij een toewijzing van een klacht aangeven of de overtreding van de Code te wijten is aan de opdrachtgever en/of de verspreider. Inwerkingtreding 5.1. Deze Code is per 15 augustus 2000 in werking getreden. 5.2. Deze Code wordt voor een periode van twee jaar vastgesteld en vervalt per 15 augustus 2002. Aan het eind van deze periode, dan wel indien daartoe aanlei- ding is, zal worden onderzocht of in verband met extensieve stijging van de ver- spreiding van ongevraagde reclame via e-mail deze Code dient te worden aange- past.